آنچه نگاه او را تغییر داد، نتیجه نبود.

علی سازمان‌هایی را دید که زمانی موفق به نظر می‌رسیدند. سال‌ها بعد، بعضی همچنان استوار بودند و بعضی نه؛ و تلاش به‌تنهایی این تفاوت را توضیح نمی‌داد.

همین مشاهده، پرسش او را از «چگونه بیشتر بسازیم؟» به پرسشی بنیادی‌تر رساند: آیا آنچه ساخته‌ایم، فردا هم می‌تواند به ساختن ادامه دهد؟